Vigente: 24 de agosto de 2024
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Estes Termos de Uso regem seu acesso e uso do Vitral, uma plataforma flexível e modular desenvolvida para integrar diversas ferramentas e serviços de IA em uma interface unificada, denominada “Workspace”. Seja para aplicações pessoais ou profissionais, nossa plataforma foi projetada para aumentar a produtividade facilitando fluxos de trabalho complexos e uma gestão eficiente de dados dentro deste ambiente integrado (coletivamente, os “Serviços”).
Ao acessar ou utilizar o Vitral, você concorda em se submeter a estes Termos de Uso e à nossa Política de Privacidade, que são os documentos mais importantes que regulam seu uso da plataforma. Estes, juntamente com todas as outras políticas relevantes, estão disponíveis para sua consulta em nosso Central de Políticas. Se você não concordar com estes termos, por favor, não utilize a plataforma.
Podemos revisar estes Termos de Uso a qualquer momento. Notificaremos você sobre alterações significativas publicando os termos atualizados em nosso site. O uso contínuo da plataforma após quaisquer alterações constitui sua aceitação dos novos termos.
Somos uma empresa de tecnologia dos EUA, incorporada em Delaware, com o objetivo de inovar e aproveitar tecnologias relacionadas à IA através do desenvolvimento de produtos e oferta de soluções para diferentes mercados. Nosso principal produto é uma plataforma baseada em IA que ajuda a organizar fluxos de trabalho, fornecendo acesso a uma variedade de ferramentas de IA no mesmo Workspace. Para mais informações sobre o Vitral AI, visite nossa página inicial.
Observação: Se não tiver certeza sobre as restrições de idade em seu país, consulte a legislação local ou procure orientação jurídica antes de usar nossos Serviços.
Você deve fornecer informações corretas e completas para registrar uma conta e utilizar nossos Serviços. Não pode compartilhar suas credenciais nem disponibilizar sua conta para terceiros, sendo responsável por todas as atividades realizadas sob sua conta. Se você criar uma conta ou utilizar os Serviços em nome de outra pessoa ou entidade, deve ter autoridade para aceitar estes Termos em nome dela.
Desde que cumpra estes Termos, você pode acessar e usar nossos Serviços. Ao utilizá-los, deve cumprir todas as leis aplicáveis, bem como nossa Política de Compartilhamento e Publicação, Política de Privacidade, e quaisquer outras diretrizes ou políticas que disponibilizarmos.
Você não pode utilizar nossos Serviços para qualquer atividade ilegal, prejudicial ou abusiva. Por exemplo, você não pode:
Nossos Serviços permitem o acesso e a integração de diversas ferramentas e plataformas de IA, que podem ser atualizadas automaticamente para garantir sempre a versão mais recente. Algumas dessas ferramentas e plataformas podem incluir softwares de terceiros ou de código aberto, que são regidos por suas próprias licenças e políticas de privacidade.
Devido à natureza dinâmica da nossa plataforma, não mantemos ou publicamos uma lista completa de todas as ferramentas de terceiros ou seus respectivos termos e políticas. Entretanto, ao interagir com uma ferramenta de terceiros em nossa plataforma, normalmente será solicitado que você aceite ou reconheça seus termos e condições específicos. Recomendamos fortemente que revise tais termos e políticas de privacidade conforme estejam disponíveis na interface da ferramenta ou serviço correspondente.
Ao usar nossa plataforma, você reconhece que é sua responsabilidade revisar os termos, licenças e políticas de privacidade de qualquer software de terceiros ou de código aberto que decidir utilizar. Não controlamos esses serviços de terceiros e não somos responsáveis por seu conteúdo, práticas de privacidade ou termos.
Se você criar uma conta usando um e-mail pertencente a uma organização (por exemplo, seu empregador), essa conta poderá ser adicionada à conta corporativa da organização conosco, caso em que avisaremos para que você possa auxiliar na transferência da conta. Uma vez transferida, o administrador da organização poderá controlar sua conta, inclusive acessar o Conteúdo e restringir ou remover seu acesso.
Nossa plataforma pode incorporar ou permitir o acesso a softwares, produtos ou serviços de terceiros (coletivamente, “Serviços de Terceiros”). Além disso, certas funcionalidades dos nossos Serviços, como navegação na web ou processamento de dados, podem gerar resultados que têm origem ou são influenciados por esses Serviços de Terceiros (“Output de Terceiros”).
Os Serviços de Terceiros e seus Outputs são regidos por seus próprios termos e condições, separados dos nossos Termos de Uso. Recomendamos que revise os termos e políticas de privacidade aplicáveis de qualquer Serviço de Terceiros utilizado na plataforma. Ressaltamos que não controlamos, endossamos ou assumimos responsabilidade pelo conteúdo, funcionalidade ou práticas de quaisquer Serviços ou Outputs de Terceiros.
Ao utilizar nossa plataforma, você reconhece que a interação com esses Serviços de Terceiros se dá por sua conta e risco.
Valorizamos seus feedbacks e agradecemos a oportunidade de usá-los para melhorar nossos serviços. Ao fornecer feedback, você nos concede permissão para usá-lo sem restrição ou compensação. Agradecemos sua compreensão e colaboração.
Você pode fornecer informações aos Serviços (“Input”) e receber resultados desses Serviços com base no Input (“Output”). Juntos, Input e Output são denominados “Conteúdo”. Você é responsável pelo Conteúdo, inclusive por garantir que não viole nenhuma lei aplicável ou estes Termos. Você declara e garante que tem todos os direitos, licenças e permissões necessários para fornecer Input aos nossos Serviços.
Entre você e o Vitral AI e na medida permitida pela legislação aplicável, (a) você retém seus direitos de propriedade sobre o Input e (b) é proprietário do Output. Por meio deste, transferimos para você todos os nossos direitos, títulos e interesses, se houver, sobre o Output.
Devido à natureza de nossos Serviços e da inteligência artificial em geral, o Output pode não ser único e outros usuários podem receber resultados semelhantes. Nossa cessão acima não se estende ao Output de outros usuários ou de Terceiros.
Podemos usar o Conteúdo para fornecer, manter, desenvolver e melhorar nossos Serviços, cumprir a legislação aplicável, fazer valer nossos termos e políticas e manter nossos Serviços seguros.
O Vitral utiliza Modelos de Linguagem de Grande Porte (LLMs) fornecidos por terceiros. É importante destacar que o próprio Vitral não treina ou retreina modelos de IA usando os dados fornecidos pelos usuários. No entanto, os fornecedores de LLM podem coletar e usar estes dados por meio de suas APIs para aprimorar seus próprios modelos, de acordo com suas políticas de uso de dados e de privacidade.
Ao utilizar o Vitral, você reconhece e concorda que seus dados podem ser processados por esses terceiros. Recomendamos fortemente que revise as políticas de uso de dados de cada fornecedor para entender como suas informações são tratadas:
O Vitral não se responsabiliza pelas práticas de manipulação de dados destes fornecedores. Se tiver dúvidas sobre o uso dos dados, consulte as políticas acima ou entre em contato diretamente com o fornecedor correspondente.
A inteligência artificial e o aprendizado de máquina são áreas em rápida evolução. Trabalhamos continuamente para tornar nossos Serviços mais precisos, confiáveis, seguros e benéficos. Devido à natureza probabilística do aprendizado de máquina, o uso de nossos Serviços pode, em algumas situações, resultar em Output que não reflete com precisão pessoas, lugares ou fatos reais.
Ao usar nossos Serviços, você compreende e concorda que:
Nós e nossas afiliadas somos titulares de todos os direitos, títulos e interesses sobre os Serviços. Você só pode utilizar nosso nome e logotipo de acordo com nossas Diretrizes de Marca.
O Vitral opera em um sistema de créditos pré-pagos, permitindo que usuários comprem e consumam serviços de modelos de linguagem (LLM) de forma flexível. Os créditos são adquiridos antecipadamente, sendo usados para pagar o consumo de tokens de LLM e a utilização de agentes na plataforma.
Os créditos podem ser comprados diretamente pelo painel da conta do usuário e o custo dos serviços de LLM é deduzido conforme o uso.
Usuários podem comprar créditos via conta do Vitral. Diversos pacotes de créditos estão disponíveis e o pagamento pode ser feito com os principais cartões de crédito e outros métodos suportados.
Ao adquirir créditos, eles ficam imediatamente disponíveis para uso em todos os serviços de LLM e agentes do Vitral. O valor do crédito é fixo: US$1 equivale a um crédito Vitral.
Sempre que um usuário interagir com um modelo de linguagem (LLM) ou agente do Vitral, os tokens consumidos são calculados em tempo real e o custo correspondente é deduzido do saldo de créditos. O valor por token pode variar conforme o provedor e o modelo, conforme detalhado na tabela de preços.
Os usuários podem monitorar o uso de tokens e os gastos totais pelo painel de sua conta no Vitral. Relatórios detalhados e resumos são fornecidos para ajudar a controlar o consumo e gerenciar os créditos de forma eficiente.
O Vitral notificará os usuários quando o saldo de créditos estiver baixo. Se o saldo chegar a zero, o acesso aos serviços pagos de LLM será suspenso até a aquisição de novos créditos.
Os créditos adquiridos no Vitral não expiram, permitindo que os usuários utilizem o saldo conforme desejarem, sem restrições de tempo.
Novos usuários estão elegíveis a receber até US$8 em créditos gratuitos para explorar e usar os serviços de LLM e agentes do Vitral. Esses créditos permitem testar as capacidades da plataforma sem qualquer compromisso financeiro inicial.
Os créditos promocionais funcionam da mesma forma que os comprados, e podem ser utilizados em todos os serviços de LLM e agentes.
Os créditos promocionais são válidos por 60 dias a partir da data de concessão. Após esse período, os créditos promocionais não utilizados expirarão e serão removidos da conta.
O valor dos tokens para determinados modelos, agentes de IA e outros serviços do Vitral pode ser alterado a qualquer momento e sem aviso prévio. Essas alterações podem decorrer de diversos fatores, como atualizações de tecnologia, condições de mercado ou melhorias no serviço.
Os usuários são responsáveis por se manter informados sobre os preços dos tokens dos modelos e serviços que pretendem usar. Os preços serão refletidos em tempo real e qualquer alteração será aplicada imediatamente.
Os créditos adquiridos permanecerão em sua conta com o valor original, mas a quantidade de tokens que poderão ser comprados pode variar de acordo com o preço vigente. Ao continuar utilizando o Vitral após a alteração nos preços, você concorda com a nova estrutura de preços.
Você pode interromper o uso de nossos Serviços a qualquer momento. Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar seu acesso ou excluir sua conta caso:
Também podemos encerrar sua conta se estiver inativa por mais de um ano e não for uma conta paga. Caso isso ocorra, avisaremos com antecedência.
Se você acredita que sua conta foi suspensa ou encerrada por engano, poderá entrar com recurso usando o formulário de contato disponível na Seção de Suporte do nosso site. Forneça todos os detalhes relevantes e nossa equipe de suporte analisará seu caso e responderá adequadamente.
Poderemos descontinuar nossos Serviços, mas, caso isso ocorra, haverá notificação prévia e reembolso dos valores pagos e não utilizados.
NOSSOS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS “NO ESTADO EM QUE SE ENCONTRAM”. EXCETO QUANDO PROIBIDO POR LEI, NÓS, NOSSAS AFILIADAS E LICENCIANTES NÃO DAMOS GARANTIAS (EXPRESSAS, IMPLÍCITAS, LEGAIS OU DE QUALQUER OUTRA NATUREZA) EM RELAÇÃO AOS SERVIÇOS E RENUNCIAMOS A TODAS AS GARANTIAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS DE COMERCIABILIDADE, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, QUALIDADE SATISFATÓRIA, NÃO VIOLAÇÃO E TRANQUILIDADE, E QUAISQUER GARANTIAS RESULTANTES DE NEGOCIAÇÃO OU USO COMERCIAL. NÃO GARANTIMOS QUE OS SERVIÇOS FUNCIONARÃO DE FORMA ININTERRUPTA, PRECISA OU LIVRE DE ERROS, NEM QUE QUALQUER CONTEÚDO SERÁ SEGURO, NÃO SERÁ PERDIDO OU ALTERADO.